Rückgabebedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Bestway Schweiz.
Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabe

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben, 8 Kalendertage Zeit, ihn zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein.
Dem Artikel muss die Quittung oder der Kaufbeleg beiliegen.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Artikel erhalten haben. Nach Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).
Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Versand

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen. Für eine Lieferung per Kurierdienst werden 10 CHF in Abzug gebracht, sollte eine Palettenlieferung Bordsteinkante erfolgt sein werden 85 CHF in Abzug gebracht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns.